ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 07/06/2026
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Esta Política de Privacidade (“Política de Privacidade”) destina-se a informá-lo sobre o modo como nós utilizamos e divulgamos informações coletadas em suas visitas à nossa Loja e em mensagens que trocamos com você (“Comunicações”). Esta Política de Privacidade aplica-se somente a informações coletadas por meio da Loja.
AO ACESSAR A LOJA, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER TIPO DE DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE COM RELAÇÃO AOS TERMOS AQUI PREVISTOS E DE ACORDO COM A POLÍTICA DE PRIVACIDADE, A QUAL DESCREVE AS FINALIDADES E FORMAS DE TRATAMENTO DE SEUS DADOS PESSOAIS QUE VOCÊ DISPONIBILIZAR NA LOJA.
Esta Política de Privacidade fornece uma visão geral de nossas práticas de privacidade e das escolhas que você pode fazer, bem como os direitos que você pode exercer em relação aos Dados Pessoais tratados por nós.
Se você tiver alguma dúvida sobre o uso de Dados Pessoais, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone (19) 3241-9911.
Além disso, a Política de Privacidade não se aplica a quaisquer aplicativos, produtos, serviços, sites ou recursos de mídia social de terceiros que possam ser oferecidos ou acessados por meio da Loja. O acesso a esses links fará com que você deixe a Loja e poderá resultar na coleta ou compartilhamento de informações sobre você por terceiros.
Nós não controlamos, endossamos ou fazemos quaisquer representações sobre esses sites de terceiros ou suas práticas de privacidade, que podem ser diferentes das nossas. Recomendamos que você revise a política de privacidade de qualquer site com o qual você interaja antes de permitir a coleta e o uso de seus Dados Pessoais.
Caso você nos envie Dados Pessoais referentes a outras pessoas físicas, você declara ter competência para fazê-lo e declara ter obtido o consentimento necessário para autorizar o uso de tais informações nos termos desta Política de Privacidade.
Para os fins desta Política de Privacidade:
“Dados Pessoais” significa qualquer informação que, direta ou indiretamente, identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como, por exemplo, nome, CPF, data de nascimento, endereço IP, entre outros.
“Dados Pessoais Sensíveis” significa qualquer informação que revele, em relação a uma pessoa natural, origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico.
“Tratamento de Dados Pessoais” significa qualquer operação efetuada no âmbito dos Dados Pessoais, por meios automáticos ou não, como coleta, gravação, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, utilização, divulgação por transmissão, disseminação, disponibilização, harmonização, associação, restrição, eliminação ou destruição.
Também é considerado Tratamento de Dados Pessoais qualquer outra operação prevista nos termos da legislação aplicável.
“Leis de Proteção de Dados” significa todas as disposições legais que regulam o Tratamento de Dados Pessoais, incluindo, mas não se limitando, à Lei nº 13.709/18, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”).
Coletamos e usamos Dados Pessoais para gerenciar seu relacionamento conosco e melhor atendê-lo quando você estiver adquirindo produtos e/ou serviços na Loja, personalizando e melhorando sua experiência.
Exemplos de como usamos os dados incluem:
Podemos entrar em contato com você pessoalmente, por mensagem de voz, por mensagens de texto, por e-mail ou por qualquer outro meio de comunicação que seu dispositivo seja capaz de receber, nos termos da lei e para fins comerciais razoáveis.
Além disso, os Dados Pessoais fornecidos também podem ser utilizados da forma que julgarmos necessária ou adequada:
A PLATAFORMA NÃO SE DESTINA A PESSOAS COM MENOS DE 18 (DEZOITO) ANOS, E PEDIMOS QUE TAIS PESSOAS NÃO NOS FORNEÇAM QUALQUER DADO PESSOAL.
Você não é obrigado a compartilhar os Dados Pessoais que solicitamos.
No entanto, se você optar por não compartilhá-los, em alguns casos não poderemos fornecer acesso completo à Loja, disponibilizar alguns recursos especializados, prestar a assistência necessária, viabilizar a entrega do produto ou prestar o serviço contratado por você.
O público em geral poderá navegar na Loja sem necessidade de cadastro e envio de Dados Pessoais.
No entanto, algumas funcionalidades da Loja poderão depender de cadastro e envio de Dados Pessoais, como concluir a compra ou contratação de serviço, viabilizar a entrega do produto, realizar atendimento ou prestar suporte.
No contato com a Loja, nós podemos coletar:
Dados de contato: nome, sobrenome, número de telefone, cidade, Estado e endereço de e-mail.
Informações que você envia: informações enviadas via formulário, como dúvidas, reclamações, sugestões, críticas, elogios ou solicitações.
Na navegação geral na Loja, nós poderemos coletar:
Dados de localização: dados de geolocalização quando você acessa a Loja.
Preferências: informações sobre suas preferências e interesses em relação aos produtos e/ou serviços, quando você nos informa ou quando deduzimos com base em sua interação com a Loja.
Dados de navegação na Loja: informações sobre suas visitas e atividades na Loja, incluindo conteúdos visualizados, anúncios com os quais interage, informações sobre navegador, dispositivo, endereço IP, localização e endereço do site a partir do qual você chegou.
Algumas dessas informações são coletadas usando ferramentas de coleta automática de dados, como cookies, web beacons e links da web incorporados.
Dados anônimos ou agregados: respostas anônimas para pesquisas ou informações anônimas e agregadas sobre como a Loja é utilizada.
Durante nossas operações, em certos casos, aplicamos processos de desidentificação ou pseudonimização aos seus dados, para que seja razoavelmente improvável identificá-lo por meio desses dados com a tecnologia disponível.
Outras informações que podemos coletar: informações que não revelem especificamente sua identidade ou que não sejam diretamente relacionadas a um indivíduo, como informações sobre navegador e dispositivo, dados de uso da Loja e informações coletadas por meio de cookies, pixel tags e outras tecnologias.
Nós não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.
Nós poderemos compartilhar seus Dados Pessoais:
Dados Pessoais e informações de outras naturezas coletadas por nós podem ser transferidos ou acessados por parceiros, prestadores de serviço ou fornecedores localizados no Brasil ou em outros países, sempre de acordo com esta Política de Privacidade e com a legislação aplicável.
Quando você visita a Loja, ela pode armazenar ou recuperar informações em seu navegador, seja na forma de cookies ou de outras tecnologias semelhantes.
Essas informações podem ser sobre você, suas preferências ou seu dispositivo, e são usadas principalmente para que a Loja funcione como você espera. As informações geralmente não o identificam diretamente, mas podem oferecer uma experiência mais personalizada.
De acordo com esta Política de Privacidade, nós e nossos prestadores de serviços terceirizados podemos coletar seus Dados Pessoais de diversas formas, incluindo:
Algumas informações são coletadas pela maior parte dos navegadores ou automaticamente por meio de dispositivos de acesso à internet, como tipo de computador, resolução da tela, nome e versão do sistema operacional, modelo e fabricante do dispositivo, idioma, tipo e versão do navegador utilizado.
Podemos utilizar essas informações para assegurar que a Loja funcione adequadamente.
Os cookies permitem a coleta de informações como tipo de navegador, tempo gasto na Loja, páginas visitadas, preferências de idioma e outros dados de tráfego anônimos.
Nós e nossos prestadores de serviços podemos utilizar essas informações para personalizar sua experiência ao utilizar a Loja, direcionar publicidade de acordo com seus interesses e coletar informações estatísticas sobre o uso da Loja, visando aprimoramento contínuo do design, funcionalidade e experiência do usuário.
Caso não deseje que suas informações sejam coletadas por meio de cookies, você pode configurar os cookies no menu de “opções” ou “preferências” do seu navegador.
Nos links abaixo, você encontra mais detalhes sobre como ajustar as preferências de cookies dos navegadores de internet mais populares:
Caso deseje saber mais sobre cookies de publicidade e remarketing, que servem para direcionar publicidade em função dos interesses de cada usuário, número de visitas realizadas no site e buscas na internet, você pode acessar as configurações das plataformas correspondentes, como:
Pixel tags, também conhecidos como web beacons ou GIFs invisíveis, podem ser utilizados para rastrear ações de usuários da Loja, incluindo destinatários de e-mails, medir o sucesso de campanhas de marketing e coletar dados estatísticos sobre o uso da Loja e taxas de resposta.
Caso esteja ativa a personalização de anúncios em ferramentas como Facebook, Google ou Bing, a informação poderá ser usada para mostrar anúncios em seus serviços.
Se você não desejar ser rastreado, poderá ajustar suas preferências diretamente em cada um dos serviços:
Podemos contratar empresas de publicidade comportamental para obter relatórios sobre os anúncios da Loja em toda a internet.
Para isso, essas empresas utilizam cookies, pixel tags e outras tecnologias para coletar informações sobre a sua utilização da nossa Loja e de sites de terceiros.
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Esteja ciente de que, se você mudar de computador ou navegador, ou usar vários computadores ou navegadores, poderá ser necessário repetir esse processo para cada computador e cada navegador.
Você pode, a qualquer momento, requerer:
Os seus pedidos serão tratados com especial cuidado, de forma a assegurar a eficácia dos seus direitos.
Poderá ser solicitado que você comprove sua identidade, de modo a assegurar que o compartilhamento dos Dados Pessoais seja feito apenas com o titular dos dados.
Você deverá ter em mente que, em certos casos, por exemplo, devido a requisitos legais, o seu pedido poderá não ser imediatamente satisfeito. Além disso, poderemos não conseguir atendê-lo em razão do cumprimento de obrigações legais.
Buscamos adotar medidas técnicas e organizacionais adequadas, previstas pelas Leis de Proteção de Dados, para proteção dos Dados Pessoais tratados pela nossa organização.
Infelizmente, nenhuma transmissão ou sistema de armazenamento de dados possui garantia de segurança 100%.
Caso tenha motivos para acreditar que sua interação conosco deixou de ser segura, por exemplo, caso acredite que a segurança de qualquer uma de suas contas foi comprometida, favor nos notificar imediatamente pelo e-mail [email protected].
A Loja poderá, de tempos em tempos, conter links de hipertexto que redirecionarão você para sites de parceiros, anunciantes, fornecedores, redes sociais ou terceiros.
Se você clicar em um desses links, lembramos que cada site possui suas próprias práticas de privacidade e que não somos responsáveis por essas políticas.
Consulte as respectivas políticas antes de enviar quaisquer Dados Pessoais para esses sites.
Não nos responsabilizamos pelas políticas e práticas de coleta, uso e divulgação de outras organizações, como Facebook, Apple, Google, Microsoft ou qualquer outro desenvolvedor de software, provedor de aplicativo, loja de mídia social, sistema operacional, prestador de serviço de internet sem fio ou fabricante de dispositivos.
Isso inclui todos os Dados Pessoais que você divulgar para outras organizações por meio de aplicativos, relacionados a tais aplicativos ou publicados em nossas páginas em mídias sociais.
Recomendamos que você se informe sobre a política de privacidade de cada site visitado ou de cada prestador de serviço utilizado.
Se modificarmos nossa Política de Privacidade, publicaremos o novo texto na Loja, com a data de revisão atualizada.
Podemos alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento.
Caso haja alteração significativa nos termos desta Política de Privacidade, poderemos informá-lo por meio das informações de contato que tivermos em nosso banco de dados ou por meio de notificação em nossa Loja.
Recordamos que temos como compromisso não tratar seus Dados Pessoais de forma incompatível com os objetivos descritos acima, exceto se de outra forma requerido por lei ou ordem judicial.
Sua utilização da Loja após as alterações significa que você aceitou a Política de Privacidade revisada.
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A pessoa responsável pelo tratamento dos Dados Pessoais é Leonardo Penedo Baccan.